في مجال الرقمنة ، يكون بناء الثقة وجذب انتباه العملاء أمرًا صعبًا بدون تمثيل مناسب على الأقل لخدماتك عبر الإنترنت. لكن ليس كل عمل يحتاج إلى استثمارات جادة وطويلة الأجل في الرقمنة ، أليس كذلك؟
ITO ، أو الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ، هو “مذاق” للعديد من الشركات في جميع أنحاء العالم. إنها إحدى الاستراتيجيات المفضلة لقادة الأعمال العالميين لتوفير المال والموارد والوقت مع تخفيف المخاطر.
وفقًا لـ Fortunly :
- تستخدم ما يقرب من 54٪ من جميع الشركات فرق دعم تابعة لجهات خارجية للتواصل مع العملاء.
- على الصعيد العالمي ، أنفقت الشركات 75.2 مليار دولار على التعهيد الأمني العام الماضي.
- 78٪ من الشركات في جميع أنحاء العالم تشعر بالإيجابية تجاه شركائها في الاستعانة بمصادر خارجية.
- يتم الاستعانة بمصادر خارجية حول 300000 وظيفة من الولايات المتحدة كل عام.
- يقوم 71٪ من المديرين التنفيذيين للخدمات المالية بالاستعانة بمصادر خارجية أو في الخارج لبعض خدماتهم.
نحن نعلم أن الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج هو “سلاح” في بيئة اليوم شديدة التنافسية ، ولكن ماذا عن العثور على بائع برامج موثوق به؟ كل هذه الأفكار الرائعة غير مجدية إذا كنت تعمل مع بائع برامج تتم إدارته بشكل سيئ.
بصفتي متخصصًا في تطوير الأعمال قام بالاستعانة بمصادر خارجية للبائعين على مدار السنوات الخمس الماضية ومساعدة الشركات الدولية على تحقيق أهدافها التقنية ، فسوف أطلعك على أفضل خمس طرق للتعرف على بائع برمجيات جيد جنبًا إلى جنب مع “العلامات الحمراء”.
الموضوعات ذات الصلة: خمس طرق لحماية شركتك من الهجمات الإلكترونية
1. ابدأ باستكشاف سوق تعهيد البرامج الدولية
أولاً ، حدد أفضل محاور تطوير البرمجيات في العالم حتى لا تضيع في وعاء ضخم لشركات تعهيد البرمجيات الدولية. إذا كنت تقدر الجودة والكفاءة والتواصل ، أقترح ثلاث دول رئيسية: أرمينيا وبولندا وأوكرانيا . هذه البلدان ميسورة التكلفة ومع ذلك فإن خطر الوصول إلى بائع برمجيات غير مؤهل منخفض. على سبيل المثال ، ترتبط معدلات الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات المنخفضة في أرمينيا بالعوامل التالية:
- رعاية على مستوى الحكومة: تخفض الحكومة الأرمينية الضرائب المفروضة على شركات تطوير البرمجيات وترعى التعليم التكنولوجي المجاني في جميع أنحاء البلاد.
- انخفاض تكلفة المعيشة مقارنة بالدول المتقدمة: أرمينيا دولة نامية في منطقة جنوب القوقاز. لا يمكنك مقارنة البدل اليومي لهذا البلد بأوروبا الوسطى والولايات المتحدة الأمريكية وكندا واليابان وأستراليا ، إلخ. إنه أقل بكثير ، مما يسمح للشركات بتحديد معدلات خدمة أقل.
- يتم دعم المبادئ التوجيهية الدولية لإنفاذ حقوق الملكية الفكرية.
- لن تواجه مشاكل في التواصل والعقلية وروتين العمل.
2. تصفح الدلائل التقنية الأكثر شهرة
تشير الدلائل الفنية إلى شركات الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج المؤهلة وتأكد من إدراجها في مواقع الويب الخاصة بها. ثق بأدلة الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج ذات السمعة الطيبة. إن وظيفتهم هي إيجاد وتقديم أفضل شركات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم. تتضمن بعض أفضل الدلائل التقنية Clutch.co و TechReviewer و TechBehemoths و TopDevelopers و GoodFirms.
3. حان وقت الترشح
في هذه المرحلة ، يجب أن تذهب من خلال قوائم هذه الدلائل وإنشاء قائمة مختصرة خاصة بك بناءً على مزيد من البحث. الدلائل لا تكتب فقط أسماء كبار بائعي البرامج ؛ يقدمون المعلومات التي تدعم مطالباتهم. كما أنها توفر معلومات الاتصال وعنوان موقع الويب.
4. الوصول إلى مرشحين بائعي البرامج المدرجين في القائمة المختصرة
أفترض أنك قمت بالفعل بفحص الشركات المدرجة ، والآن ، لديك قائمة مختصرة ببائعي البرامج المحتملين. أخيرًا ، حان الوقت للتواصل . هناك عدة طرق للتواصل مع مرشح لبائع البرامج:
- املأ نموذج “اتصل بنا” مباشرة من موقعه على الويب (إن وجد). قدم نفسك بإيجاز وعن مشكلتك واطلب مكالمة أو استشارة مجانية.
- إرسال بريد إلكتروني مباشرة. عادةً ما تضع الشركات معلومات الاتصال الخاصة بها ، مثل العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ، في تذييل موقع الويب على اليسار أو في الزاوية اليمنى.
- تحقق من حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي وابحث عن الشخص المسؤول بالضبط عن مثل هذه الأمور.
الموضوعات ذات الصلة: 5 طرق يمكن للشركات الصغيرة من خلالها استخدام العلامات التجارية الرقمية للتميز
5. لاحظ كيف يتواصلون
الاتصال عن بعد هو التحدي الأكبر في الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج. يجب أن يكون بائع البرامج الرائع محترفًا في التعامل مع التعاون عن بُعد. ستشعر بمستوى الاحتراف من الإجابة الأولى. لا تخف إذا طرح بائع البرنامج لديك أسئلة كثيرة ․ هذا يعني أن البائع الخاص بك يعرف العمل ويحتاج إلى توضيحات لفهم ما إذا كان طلبك في مجال خبرته. على العكس من ذلك ، إذا قفز بائع البرنامج على الفور إلى بدء التعاون ، فهذه علامة تحذيرية.
إذا كنت لا تعرف إجابات بعض أسئلتهم ، فهذا طبيعي. لا تشعر بالحرج. بدلاً من ذلك ، أخبرهم بذلك وشجعهم على الدخول في التفاصيل. هذه أيضًا طريقة رائعة لمعرفة المزيد عن خبرة مرشح بائع البرامج. تتضمن بعض الأسئلة الأساسية التي قد يطرحها بائع البرامج ما يلي:
- هل لديك SOW (وثيقة نطاق العمل)؟
- هل تهتم بمكدس التكنولوجيا؟
- ما مقدار المشاركة التي ترغب في الحصول عليها في SDLC؟
- هل لديك نموذج مُعد لمشاركة تعهيد البرامج؟
- هل لديك إطار زمني وميزانية محددين؟
توضح مهام الاختبار أيضًا الكثير عن خبرة شركة معينة. أثناء عملية التقديم ، اقترح مهمة اختبار لمورد البرنامج المحتمل. إذا وافق بائع البرنامج بسعادة على تهدئة مخاوفك ، فهذه علامة جيدة. خلاف ذلك ، اعتبرها علامة حمراء.
نقاط المكافأة: وسائل التواصل الاجتماعي
يستخف بعض قادة الأعمال بقوة وسائل التواصل الاجتماعي ؛ ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أنه يقول الكثير عن ثقافة الشركة واحترافها. على سبيل المثال ، تؤكد شركتنا على أهمية التواصل المفتوح. نشارك المنشورات والصور حول حياتنا المكتبية وأنشطتنا الممتعة.
في الختام ، تعد الاستعانة بمصادر خارجية فرصة رائعة لقادة الشركات لتجميع نماذج واستراتيجيات تطوير أعمال أكثر نجاحًا وإفادة. ومع ذلك ، لا تفقد اليقظة بين جميع الموظفين الجيدين. تأكد من أن عملك آمن مع الحد الأدنى من المخاطر باتباع هذه النصائح البسيطة
مواضيع متصلة:
العلم الجديد لعواطف العملاء
كيفية اختيار شركة تعهيد برامج موثوقة
بناء منظمة تعليمية
القسم 3. أساليب القيادة
المراحل الخمس لنمو الأعمال الصغيرة
الإدارة الإستراتيجية للميزة التنافسية
إدارة المخاطر: إطار عمل جديد
القسم 4. بناء الفرَق: توسيع القاعدة من أجل القيادة
أسرار التنفيذ الناجح للإستراتيجية
هل المكافآت تخلق الولاء حقًا؟
